
RESPOSTA RÁPIDA
Segundo a pesquisa TIC OSFIL 2022 do CETIC.br (Cgi.br), 82% das organizações sem fins lucrativos no Brasil usam Internet, um crescimento expressivo desde os 71% registrados em 2016. Ainda assim, 18% das entidades seguem desconectadas, com defasagem maior em organizações pequenas e regiões periféricas.
A pesquisa TIC OSFIL
A TIC OSFIL é a pesquisa do Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br) dedicada ao uso de tecnologias de informação e comunicação por organizações sem fins lucrativos. Edição 2022 trouxe a fotografia mais recente do nível de digitalização do setor.
Conforme registrado pelo CETIC.br: “O uso da Internet cresceu de 71% em 2016 para 82% em 2022. 18% das entidades não usam a Internet.” Em seis anos, 11 pontos percentuais a mais de organizações conectadas, um avanço significativo, mas com exclusão digital residual relevante.
O que muda quando a OSC tem Internet
Conexão à Internet não é apenas acesso a navegação. Para uma OSC, abre acesso a:
- Captação digital: campanhas online, PIX, plataformas de doação recorrente;
- Comunicação institucional: site, redes sociais, e-mail marketing;
- Participação em editais: plataformas como Transferegov, Mapa das OSCs, Prosas;
- Gestão interna: softwares de gestão, planilhas em nuvem, controle financeiro;
- Capacitação: cursos online, webinars, redes de aprendizagem do setor.
Quando 18% das OSCs estão fora desse acesso, há uma lacuna relevante de capacidade institucional, não apenas de acesso à tecnologia.
A lacuna de 18% e quem fica para trás
Embora a pesquisa TIC OSFIL detalhe o perfil das organizações sem conectividade, alguns padrões repetidos no estudo de 2022 incluem:
- Organizações menores: entidades com receita anual reduzida têm mais dificuldade em manter conexão estável.
- Regiões interioranas: onde a infraestrutura de Internet ainda é mais frágil ou cara.
- Áreas específicas: entidades em determinadas categorias (algumas religiosas, comunitárias pequenas) com menor pressão por digitalização.
A carência não é só tecnológica. Costuma combinar baixa capacidade financeira, restrição de pessoal qualificado e ausência de pressão externa para digitalização.
O que o setor pode fazer com esse dado
Para organizações de articulação setorial, fundações empresariais e investidores sociais, o gap dos 18% indica oportunidade clara de intervenção:
- Programas de inclusão digital específicos para OSCs;
- Doação de equipamento e capacitação em parceria com empresas de tecnologia;
- Apoio a infraestrutura — modems, planos de Internet subsidiados;
- Capacitação em uso de ferramentas digitais essenciais (gestão, captação, comunicação).
Iniciativas como o programa IA.3 do IDIS e Google.org, que formará 250 OSCs em uso de Inteligência Artificial, ilustram o tipo de movimentação que o setor faz para reduzir o gap tecnológico. Mas o desafio dos 18% sem Internet básica antecede a agenda de IA.
Perguntas frequentes
A TIC OSFIL é representativa de todas as OSCs do país?
A pesquisa cobre amostra representativa de organizações sem fins lucrativos em diferentes regiões e portes. Como em todas as pesquisas amostrais, leituras desagregadas por estado ou município podem ter margem maior. O CETIC.br publica notas metodológicas para esclarecer o escopo de cada edição.
Internet é o mesmo que fibra óptica?
Não. Internet é qualquer forma de conexão à rede mundial. Pode ser fibra óptica, cabo, rádio, satélite ou conexão via celular. A pesquisa TIC OSFIL mediu acesso à Internet em geral, sem distinguir tipo de tecnologia. O acesso por banda larga de qualidade é parâmetro diferente, com penetração menor.
Como saber se minha OSC está dentro dos 82% ou dos 18%?
Critério prático: se a organização usa Internet de forma regular para tarefas institucionais (e-mail, comunicação digital, plataformas online, gestão eletrônica), está entre os 82%. Se opera majoritariamente sem essas ferramentas, está entre os 18%. O caminho para entrar no grupo conectado começa com avaliação de necessidades digitais e plano de capacitação básico.
Fontes
- CETIC.br — Pesquisa TIC OSFIL 2022
- Cgi.br — Comitê Gestor da Internet no Brasil
- IDIS — Programa IA.3 (Inteligência Artificial para o Terceiro Setor)
- IPEA — Mapa das OSCs — mapaosc.ipea.gov.br
Este conteúdo é informativo. Dados do CETIC.br sobre tecnologia em organizações sem fins lucrativos têm metodologia específica — leituras aplicadas à sua organização devem considerar o contexto regional e o porte.

