CLT: Tecnico de suporte II | Obras Sociais Irmã Dulce – Salvador, BA (Presencial)

[IMPORTANTE: Não fazemos contratações, apenas divulgamos as vagas]

Descrição da Vaga

Atualmente, as Obras Sociais Irmã Dulce, entidade filantrópica, com aproximadamente 9 mil colaboradores, um dos maiores complexos de saúde 100% gratuito do país, com cerca de 5,6 milhões de procedimentos ambulatoriais por ano. Atendemos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), idosos, pessoas com deficiência e com deformidades craniofaciais, pessoas em situação de rua, usuários de substâncias psicoativas e crianças e adolescentes em situação de risco social. A organização conta com um perfil de serviços único no país, distribuídos em 21 núcleos que prestam assistência à população de baixa renda nas áreas de Saúde, Assistência Social, Pesquisa Científica, Ensino em Saúde, Educação e na preservação e difusão da história de sua fundadora.

Atividades e Responsabilidades

Realizar implantação de sistemas, observando testes e simulações, adquirindo conhecimentos, para prestar manutenção.

Realizar atendimentos aos chamados e apoio aos usuários dos sistemas, analisando e discutindo novas situações, esclarecendo dúvidas, orientando no uso de sistemas, detectando irregularidades, efetuando correções e/ou providenciando manutenção, mantendo contato com empresas especializadas, para atender necessidades.

Atualizar versões dos sistemas, contactando com fornecedores, baixando os novos pacotes de correções/implementações, acompanhando testes efetuados pelos usuários, detectando irregularidades e providenciando correções.

Prestar manutenção preventiva e corretiva aos sistemas, preparando e corrigindo rotinas de procedimentos, detectando, analisando, solucionando os problemas ocorridos e/ou contactando com empresas especializadas, a fim de atender necessidades dos usuários.

Pesquisar preços para aquisição de dispositivos de informática, contactando com fornecedores, fazendo análise de custo/benefício, informando valores ao superior imediato.

Ministrar treinamento, preparando material didático, apresentando detalhes do sistema, instruindo e orientando usuários, para assimilar as mudanças introduzidas.

Desenvolvimento de consultas aos bancos de dados existentes, fornecendo as informações desejadas aos usuários.

Em todos os itens anteriores informar ao superior imediato em caso de anomalias nos sistemas ou problemas relatados pelos usuários que possam comprometer o funcionamento dos sistemas por ele mantidos.

Requisitos

Plano de saúde , odontológico e vale transporte.

Informações Adicionais

Desejável superior incompleto em cursos da área de TI

Sobre a Organização

A OSID – Obras Sociais Irmã Dulce é uma das maiores instituições filantrópicas do país, com cerca de 5,6 milhões de procedimentos ambulatoriais por ano, na Bahia, a usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), idosos, pessoas com deficiência e com deformidades craniofaciais, pessoas em situação de rua, usuários de substâncias psicoativas e crianças e adolescentes em situação de risco social. A entidade conta com um perfil de serviços único no Brasil, distribuídos em 21 núcleos que prestam assistência à população de baixa renda nas áreas de Saúde, Assistência Social, Pesquisa Científica, Ensino em Saúde, Educação e na preservação e difusão da história de sua fundadora, Santa Dulce dos Pobres.