Auxiliar de Atendimento

Descrição da Vaga

️ Como será o seu dia a dia:

• Recepcionar os visitantes espontâneos orientando para o melhor fluxo de visita ao Museu;
• Realizar pesquisas diversas com os visitantes do Museu utilizando equipamentos tecnológicos ou analógicos;
• Garantir a segurança dos visitantes orientando sobre os dispositivos interativos e não interativos, normas de comportamento e visitação ao espaço, seja na entrada ou nos arredores, durante visitas adaptadas para acessibilidade dos visitantes, com ou sem a utilização de veículos;
• Cuidar para que os mecanismos do museu, bem como as obras expostas sejam resguardadas não sendo danificadas;
• Orientar os visitantes quanto aos dispositivos interativos e conteúdo das exposições temporárias ou permanentes;
• Mediar os dispositivos interativos e conteúdo do Museu;
• Garantir a desocupação das galerias nos horários de encerramento do Museu;
• Atuar como ponto focal da equipe quando necessário, de acordo com as escalas de revezamento;
• Prestar informações aos visitantes sobre programação e valores;
• Controlar a utilização dos audioguias e videoguias;
• Verificar a programação do Museu, tanto na venda presencial, quanto na venda online, informando ao Líder e/ou Supervisor os problemas e as divergências encontradas;
• Participar dos projetos do Instituto, atuando em parceria com as demais áreas do IDG em assuntos relacionados à área de Atendimento.

O que é necessário para esta posição:

• Por se tratar de uma função dinâmica, disponibilidade para permanecer em pé por várias horas;
• Capacidade de manter atenção;
• Capacidade de resolver problemas práticos e elencar prioridades em situações variadas;
• Disponibilidade para trabalho aos fins de semana e feriados.&nbsp.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência com atendimento ao público;
• Conhecimento em outros idiomas. &nbsp.

Nossos benefícios:

️ Vale-Refeição e Vale Alimentação: Disponibilizamos o cartão flexível Ticket Flex, podendo ser utilizado para as funções alimentação e refeição em qualquer estabelecimento com a bandeira Ticket. E o melhor, é pago inclusive nas férias!

Vale Transporte: De acordo com as regras da CLT;

Day off de aniversário: Uma folga para você comemorar o seu dia;

️ Assistência Médica com cobertura nacional da SulAmérica;

Assistência Odontológica SulAmérica Odonto, com ampla cobertura nacional;

Wellhub: Plataforma que oferece diversas redes de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar;

Seguro de Vida: Proteção extra para sua família;

Vale Presente Natal: Valor creditado em um cartão presente para um Natal ainda mais acolhedor;

Convênio com empresas parceiras: Parcerias exclusivas para oferecer vantagens que fazem a diferença no dia a dia;

Informações Adicionais

considerando fins de semana e feriados em escala 5×2

Sobre a Organização

Quem somos Nascida do encontro entre propósito e vocação, somos uma organização privada sem fins lucrativos, especializada na gestão e desenvolvimento de projetos culturais, ambientais e educacionais de grande importância para o país. Também prestamos consultoria para a concepção, formatação, implementação e gestão de projetos, desenvolvendo o escopo, fazendo a captação de recursos e o enquadramento nas leis de incentivo. Unindo conhecimento, inovação, criatividade e ousadia, damos vida a ideias e contamos histórias que criam experiências e provocam reflexões sobre o nosso compromisso com a construção coletiva de futuros possíveis. E, pensar no futuro significa, acima de tudo, investir em quem faz o presente acontecer: nossas pessoas.