CLT: Auxiliar de Atendimento – Call Center AFIP | AFIP – Associação Fundo de Incentivo à Pesquisa – São Paulo, SP (Presencial)

[IMPORTANTE: Não fazemos contratações, apenas divulgamos as vagas]

Descrição da Vaga

Quem somos:

Somos uma instituição privada, sem fins lucrativos e filantrópica que, há mais de 45 anos, se dedica com paixão a transformar a saúde dos brasileiros por meio da ciência e do cuidado.

Nosso compromisso é melhorar a qualidade de vida da população e oferecer serviços de excelência em diagnóstico, com eficiência e alta tecnologia. Atualmente, dedicamos pelo menos 60% da nossa produção para o SUS – Sistema Único de Saúde. Tudo isso para que possamos tornar e oferecer saúde de qualidade e acessível para todas e todos os brasileiros! 

A ciência, o ensino e o bem-estar fundamentam nossas ações. E é com esse foco que seguimos dentro dos nosso pilares de cultura: Inovação, Partilha, Governança e Confiança!

Transformar a saúde das pessoas no Brasil  por meio da ciência é o nosso propósito. Se esse desejo também pulsa em você, venha fazer parte do time AFIP! 

Atividades e Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente via telefone, chat ou e-mail;
• Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos/serviços;
• Registrar atendimentos no sistema;
• Resolver demandas e direcionar chamados quando necessário;
• Garantir a satisfação do cliente com um atendimento de qualidade.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico de informática;
• Facilidade para lidar com o público;
• Experiência em atendimento será um diferencial.

Informações Adicionais

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Totalpass;
• Vale Transporte;
• Vale Alimentação.

Sobre a Organização

Criada há mais de 45 anos a partir do sonho de um grupo pioneiro de médicos e pesquisadores, a AFIP é uma instituição filantrópica, que atua de forma abrangente na área da saúde, seja em pesquisa, ensino ou na prestação de serviços. Referência em medicina diagnóstica, somos Acreditados com Excelência pela ONA, em Nível 3, e pelo PALC, realizando 7 milhões de exames por mês. Com mais de 3.4 mil colaboradores, estamos presentes em 13 estados e mais de 150 cidades.