Atendente de Loja I

Descrição da Vaga

O
MASP está em busca de uma pessoa Atendente de Loja I para integrar a equipe da
Loja MASP, proporcionando uma experiência de compra acolhedora, ágil e de
qualidade aos visitantes.

SOBRE O MASP

O Museu de Arte de São Paulo Assis Chateaubriand
– MASP é um museu diverso, inclusivo e plural, que promove diálogos entre
passado e presente, culturas e territórios a partir das artes visuais. Buscamos
proporcionar experiências transformadoras e acolhedoras para nossos diferentes
públicos.

SOBRE A POSIÇÃO

A pessoa Atendente de Loja I será
responsável por proporcionar uma experiência de compra acolhedora e
diferenciada, realizando atendimento consultivo, apoiando a operação da loja e
contribuindo para os resultados comerciais. A atuação envolve vendas, operação
de caixa, organização de produtos, reposição, controle de estoque e
participação em ações e eventos da Loja MASP.

Atividades e Responsabilidades

• Atender visitantes com
  cordialidade e agilidade, identificando necessidades e realizando venda
  consultiva de livros, artigos de design, produtos institucionais, papelaria e
  demais itens da loja;
• Promover e comercializar o
  programa Amigo MASP, apresentando seus benefícios e contribuindo para o
  atingimento das metas de adesão;
• Operar o sistema de vendas
  (PDV) e realizar procedimentos de caixa e meios de pagamento conforme as normas
  internas;
• Receber, conferir, precificar,
  etiquetar e repor mercadorias na área de vendas;
• Organizar e manter a
  conservação do ambiente da loja e dos produtos expostos;
• Garantir a correta exposição
  dos produtos, seguindo as diretrizes e os padrões de Visual Merchandising
  definidos pelo MASP;
• Apoiar inventários, contagens
  cíclicas e rotinas de controle de estoque;
• Participar da montagem,
  operação e desmontagem de lojas temporárias, feiras, eventos e ações internas e
  externas do museu;
• Cumprir normas internas,
  procedimentos de prevenção de perdas, segurança patrimonial e padrões de
  qualidade;
• Atuar de forma colaborativa com
  a equipe, contribuindo para uma experiência positiva do público e para o
  alcance dos resultados da loja.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Mínimo de 2 anos de experiência
  em atendimento ao cliente ou varejo;
• Conhecimento de técnicas de
  atendimento ao cliente e vendas;
• Experiência com operação de
  caixa e meios de pagamento;
• Conhecimento básico de
  informática;
• Boa comunicação, cordialidade e
  escuta ativa;
• Organização, atenção aos
  detalhes e agilidade no atendimento;
• Disponibilidade para trabalhar
  em equipe e lidar com diferentes perfis de público.

SERÁ UM DIFERENCIAL

• Experiência com sistemas de
  Ponto de Venda (PDV);
• Noções de rotinas e controle de
  estoque;
• Conhecimento de técnicas e
  conceitos de Visual Merchandising;
• Interesse por arte, cultura,
  design, livros e produtos relacionados ao universo museológico.

Informações Adicionais

• Vale Refeição no cartão Flash;
• Vale Cultura no cartão Flash, opcional;
• Vale Transporte, com desconto de 6% do salário-base;
• Plano de Saúde Bradesco;
• Plano Odontológico MetLife;
• TotalPass;
• Clude Saúde;
• Credencial SESC;
• Seguro de Vida Prudential;
• Amigo MASP;
• Ingressos MASP — 4 cortesias mensais por pessoa;
• Escola MASP;
• Descontos na Loja MASP;
• Cartão ICOM;
• Presente de Aniversariante do Mês;
• Bicicletário;
• Parcerias e Descontos.

Sobre a Organização

O MASP é um museu diverso, inclusivo e plural que tem a missão de estabelecer, de maneira crítica e criativa, diálogos entre passado e presente, culturas e territórios, a partir das artes visuais. Para tanto, deve ampliar, preservar, pesquisar e difundir seu acervo, bem como promover o encontro entre públicos e arte por meio de experiências transformadoras e acolhedoras.