VAGA: Analista de Ativação e Crescimento de Comunidades – Florianópolis, BR (Presencial) – IMPACT HUB

DESCRIÇÃO

A Gestão de Comunidade do Impact Hub na Bewiki busca o desenvolvimento de uma comunidade vibrante, sustentável e colaborativa.

A Pessoa Analista de Ativação de Comunidades terá o desafio de prospectar, anfitriar e engajar a comunidade de usuários do coworking, coliving e espaços de eventos da Bewiki, buscando gerar impacto de ponta a ponta de suas jornadas. Acreditamos que alcançar o sucesso não é apenas sobre o resultado final; trata-se de causar um impacto positivo na vida de nossos membros, vizinhos e clientes e apoiar cada pessoa da nossa comunidade a realizar todo o seu potencial.

Atividades:

. Colaborar e acompanhar as iniciativas de marketing, junto com as áreas responsáveis do Impact Hub Floripa e da Bewiki;
. Atuar com processos comerciais, cocriando estratégias de prospecção e relacionamento com clientes, acompanhando o funil de vendas e realizando o fechamento e renovação de contratos.
. Anfitriar e nutrir a relação com os membros, proporcionando uma experiência acolhedora, que atenda suas necessidades e agregue valor às suas jornadas.
. Atuar na organização e facilitação de eventos e rituais de comunidade, a partir de uma construção colaborativa com o time e membresia.
. Planejar (de forma estratégica) e executar atividades que promovam o engajamento dos membros nas ações propostas.
. Junto com o time, fazer a gestão de facilities para garantir o bom funcionamento dos espaços geridos pelo Impact Hub Floripa na Bewiki.
. Gerir e seguir processos relacionados às atividades descritas acima, buscando a excelência na prestação do serviço e o aumento do senso de pertencimento da membresia.
. Apoiar a gestão na criação de processos, gestão do conhecimento e atividades administrativas.
. Manter um bom relacionamento e comunicação com o time do parceiro, facilitando o alinhamento de processos.

Requisitos:

. Formação Superior Completa em áreas correlatas;
. Experiência com gestão de comunidades, sucesso do cliente ou relacionamento com cliente;
. Conhecimento ou experiência na área comercial e/ou marketing;
. Habilidades analíticas, familiaridade com métricas de sucesso e acompanhamento de indicadores;
. Comunicação inclusiva – você vai lidar com diversas pessoas e stakeholders.

INSCRIÇÃO

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