ESTÁGIO (também para PcD): Tecnologia | CULTSP PRO – São Paulo, SP (Presencial) – IDG (Instituto de Desenvolvimento e Gestão)

DESCRIÇÃO

Atividades

• Apoiar no atendimento de primeiro nível em situação ligadas a hardware e software; instalação e configuração de computadores, notebooks e tablets;
• Apoiar a instalação, configuração e suporte a sistemas operacionais, seus subsistemas e aplicativos;
• Dar apoio no suporte aos ambientes com sistemas operacionais Microsoft, iOS, Linux;
• Dar apoio no suporte à área de desenvolvimento de sistemas de informação;
• Atender prontamente às solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;
• Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros;
• Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
• Auxiliar na criação de textos técnicos para documentações e tutoriais;
• Apoiar os analistas em atividades de testes, requisições de serviços e melhorias nos sistemas;
• Configurações de periféricos.

Requisitos

• Ensino superior em andamento a partir do segundo período, em Sistema da Informação, Ciência da informação, Engenheira da computação e rede de computadores;
• Conhecimentos em Windows;
• Conhecimento de ferramentas Office.

Diferencial:

• Conhecimentos em SO Linux, MAC OS, Android, iOS.

INSCRIÇÃO

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SOBRE A ORGANIZAÇÃO

Somos uma organização social privada sem fins lucrativos, especializada em gerir centros culturais públicos de grande importância para o país e programas ambientais. Atualmente, também prestamos consultorias para a concepção, modelagem, formatação e gestão de projetos, desenvolvendo o escopo, fazendo a captação de recursos, o enquadramento nas leis de incentivo e gerindo sua implementação.